El mundo del Lead to Revenue Management se encuentra en continuo cambio y evolución. Día a día surgen nuevas técnicas y soluciones tecnológicas que hacen que la gestión de leads para el aumento de la conversión sea, cada vez más, una tarea menos compleja y que ofrece mejores resultados.
Es crucial estar al día de aquellas tendencias que podrían favorecer el crecimiento de tu negocio y conocer cómo y en qué medida podrían hacerlo. Sobre todo, porque, lo último que quieres es quedarte atrás mientras tus competidores se sitúan en la cresta de la ola.
Tanto si estás interesado en automatización, como en Lead Scoring, Lead Routing, Lead Nurturing, atribución o análisis, hemos recogido una serie de datos que te ayudarán a encontrar la manera de mejorar tus procesos de marketing y ventas, la experiencia de tus leads y tus conversiones.
Automatización
1. El 75% de los profesionales del marketing hacen uso de, al menos, una herramienta de automatización (Social Media Today, State of Marketing Automation Survey Report).
2. El 77% de los profesionales del marketing que utilizan algún software de automatización consiguen convertir un mayor número de leads (APSIS).
3. El 78% de los marketers consideran que las herramientas de automatización de marketing son su principal generador de revenue (Lenskold Group and Pedowitz Group).
4. Aquellas empresas que usan la automatización para acciones con sus prospects, experimentan un incremento del 451% en leads cualificados (Carlos Hidalgo, ANNUITAS group).
5. La automatización de marketing en estrategias omnicanal produce un incremento del 250% en tasas de compra y engagement comparado con las automatizaciones en estrategias de un solo canal (instapage).
6. El 40% de la productividad se pierde cuando llevamos a cabo varias acciones de manera simultánea y de forma manual (instapage).
Lead Scoring
7. El 79% de los marketers B2B aun no hacen uso de una solución de Lead Scoring (Marketing Sherpa).
8. El 68% de los profesionales del marketing escogen Lead Scoring cuando se hace referencia al principal generador de revenue (Lenskold Group and Pedowitz Group).
9. El 38% de las empresas experimentan tasas de lead a oportunidad mayores gracias a Lead Scoring (Lenskold Group and Pedowitz Group).
10. El uso de Lead scoring supone un incremento del 77% en ROI en términos de generación de leads (Marketing Sherpa).
Lead Routing
11. Únicamente el 56% de las compañías B2B verifican si sus leads son válidos antes de derivarlos al departamento de ventas (Marketing Sherpa).
12. En un estudio a 9.538 empresas, el 47% de ellas señaló que evitaron enrutar llamadas de prueba a sus agentes comerciales gracias al Lead Routing (Telfer School of Management).
13. Los agentes comerciales responden a una media de 24 llamadas por hora cuando hacen uso de una solución de enrutado de llamadas (Telfer School of Management).
14. Haciendo uso de Lead Routing, el 29% de los leads responden a una llamada dentro de los primeros 5 minutos (Telfer School of Management).
15. El 55% de los leads que proceden de formularios no son registros cualificados, por lo que es necesario cualificar los leads antes de pasarlos a un Call center o equipo comercial (Antonio Fernández, CEO de Walmeric).
16. Si el agente de ventas idóneo responde a un lead de la manera correcta a los 5 minutos de mostrar interés: existen 10 veces más probabilidades de contactar al lead de manera exitosa y 6 veces más probabilidades de cualificarlo (James Oldroyd, PhD Professor at MIT).
Lead Nurturing
17. Compañías con una buena estrategia de Lead Nurturing, generan un 50% más de leads listos para la venta con un 33% menos de coste (99 firms).
18. La falta de Lead Nurturing es la causa principal de que el 79% de los leads procedentes de marketing nunca se conviertan en venta (Marketing Sherpa).
19. El 48% de las empresas admiten que sus leads necesitan largos procesos de nurturing para convertir (99 firms).
20. Los emails generados por acciones de Lead Nurturing consiguen una tasa de conversión de 4 a 10 veces mayor que los emails independientes (DemandGen Report).
21. Hacer uso de una solución de Lead Nurturing aumenta en un 20% la probabilidad de un lead de convertir a venta (DemandGen Report).
22. Los leads incluidos dentro de un proceso de Lead Nurturing realizan compras un 47% más valiosas que aquellos no nutridos (Online Marketing Institute).
Atribución
23. El 59% de los profesionales del marketing señalan como su mayor reto la recolección y centralización de la data (Netimperative).
24. El 26% de los marketers admiten que la razón de atender a su modelo de atribución es asociar con exactitud revenue a sus acciones de marketing (Bizible).
25. El 34% de los profesionales de marketing alegan que hacer uso de las herramientas correctas para la recolección de data y el análisis tiene un gran impacto en el entendimiento de sus consumidores (Econsultancy).
26. El 74% de los marketers dicen que conocer el recorrido de sus clientes a lo largo de los diferentes canales que utilizan es importante de cara al crecimiento, pero solo el 14% tiene capacidad para hacerlo (Econsultancy).
27. El 67% de los compradores hacen uso de más de un canal a lo largo de su proceso de compra (Modern Marketing Blog).
Análisis
28. El 76% de los líderes de marketing admiten basar sus decisiones en el análisis de la data recogida (Gartner).
29. El 74% de los marketers no pueden medir cómo sus esfuerzos impactan en su empresa (Itsma / Vision Edge Marketing).
30. El 25% de los profesionales del marketing no consiguen conocer su tasa de conversión de manera precisa (Holger Schulze, B2B Technology Marketing Community).
Mantenerte al corriente de las tendencias, procesos y tecnologías en Lead to Revenue Management que mejor se adaptan a las necesidades de tu negocio resulta de vital importancia para conocer cómo se desarrolla y evoluciona el mercado actual.
Sin importar cuál sea tu área de interés, conocer los últimos datos en cuestión de estrategias de generación, gestión, conversión y análisis de leads es la manera perfecta de asegurar que tus acciones de marketing y ventas resultan relevantes para tu empresa.
