Cómo conocer la propensión a compra de tus usuarios va a hacer que vendas más

En Walmeric hemos desarrollado un modelo de ventas incrementales a éxito por resultados cuyo hilo conductor es la tecnología: aplicamos diferentes modelos de IA para poder cualificar los leads y saber cuál es su propensión a compra

La cualificación de leads permite entregar a la fuerza de ventas (bien contact center o red presencia de ventas) un análisis completo de la data del lead enriquecida y su huella digital, lo que permite predecir la probabilidad de compra, además de hacer más eficiente los tiempos de atención en el contact center.

“Los modelos de propensión de compra utilizan toda la información, tanto declarada por el usuario como extraída de la navegación, para identificar patrones y relaciones que nos permitan anticipar la intención de compra” comentó Beatriz de Tena, directora de negocios de Global ROI Hub.

En la siguiente imagen puedes ver un ejemplo de tres leads diferentes y cómo se asigna a cada uno de ellos un % de conversión que facilita la entrega ordenada e inteligente al contact center o a la red de ventas.

probabilidad-conversion-inteligencia-artificial

Este dato se convierte sumamente útil para la estrategia de ventas ya que: 

1. El contact center puede asignar prioridad al lead que más probabilidad tenga de convertir.
2. Se puede replicar un modelo de ventas gracias a la recopilación de datos de leads con ciertas características que hayan convertido.
3. Se analiza en tiempo real cada lead lo que permite una mejor experiencia para el usuario.

Si quieres conocer más sobre Global ROI Hub, el modelo de ventas a éxito que puede ayudarte a conseguir tu objetivos, contacta con nosotros.

Publicado originalmente en nuestra newsletter de Global ROI Hub.

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