Inteligencia Artificial y Machine Learning
Webi, AI Bot
Amplia las posibilidades de tus canales de ventas sumando un bot con Inteligencia Artificial a tu fuerza de ventas.
¿Para qué quiero un chatbot y un callbot?
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- Ofrecer un canal de ventas asistidas y atención 24/7
- Optimizar la gestión de tus leads
- Reducir el tiempo de espera
- Cualificar los leads antes de transferirlos a un agente
- Recoger el tracking 360º del lead
- Hacer cross-selling y up-selling de forma automatizada
- Evaluar la satisfacción del cliente
- Optimizar los recursos de marketing y ventas
- Canal 100% automatizado y personalizable
Un diálogo casi humano
Decide cómo quieres que hable tu bot. A través del procesamiento del lenguaje natural (PLN) tu IA puede evolucionar desde un modelo de respuesta basado en reglas a un modelo probabilístico donde el bot interpreta el lenguaje humano para saber qué quiere decir.
Entrenamiento del bot
Nuestros potentes algoritmos enseñan a su IA a obtener información de cada interacción y conversación con el cliente, para que pueda optimizar continuamente la experiencia del usuario.
ETIQUETADO CONVERSACIONAL
Detecta palabras clave en la conversación con tus leads. Los algoritmos de Machine Learning analizan el contexto y valor de cada conversación. Aplica todo este potencial en tu canal de venta para:
Predecir el comportamiento y la conversión de leads
Detectar oportunidades de venta
Automatizar procedimientos
Identificar situaciones críticas
