Pioneros en Lead to Revenue Management
Identifica, capta y convierte
Aumenta tus conversiones y reduce tus costes en el sector telecomunicaciones, así de fácil
Contacto
Conecta a tus usuarios, conócelos mejor
Después de buscar online o ser impactado por tu campaña publicitaria, el usuario interesado en contratar una tarifa de fibra y móvil finalmente se decide a contactar.
CAPTACIÓN
Haz que tu lead se sienta conectado
El usuario encuentra a su disposición diferentes canales como el teléfono, chat, mensajería instantánea o formulario para solicitar información sobre que producto o tarifa necesita. Con los datos obtenidos, realizamos un tracking de la huella digital del lead (origen, keyword, campaña, etc.).
CUALIFICACIÓN
La información de valor hace una comunicación más directa
Una vez recibida la información, es integrada en la base de datos de tu marca para analizar el perfil del lead (mediante reglas de negocio o análisis con Inteligencia Artificial) y se determina su propensión a contratación o relevancia para negocio.
PRIORIZACIÓN
La capacidad de conectar cuando lo necesitan lo dice todo
En función de la puntuación obtenida, la interacción se enruta y conecta de forma automatizada y en el menor tiempo posible con el agente más adecuado disponible. Además, se le comparten los datos y la huella del lead, permitiéndole contextualizar el discurso.
CONVERSIÓN
Conoce los intereses de tu lead para contarle lo que quiere oír
Una vez atendido el usuario, el agente completará la información de cierre, haya contratado o no con la compañía. En el segundo caso, arrancaría la estrategia de lead nurturing.
NURTURING
Escucha a los leads no convertidos para seguir conectado
Recupera los leads que no convirtieron con acciones personalizadas y ajustadas según la información disponible sobre el cierre del lead. Ayuda a que cambie de opinión y convierta en un futuro.
REPORTING
La información de primera mano hace todo más directo
Cualquiera que sea la fuente de los leads, integra todos los datos mejorando la gestión, la atribución y la optimización automatizada de tus herramientas, CRM, plataformas de publicidad o redes sociales. Así, tus equipos de Ventas y Marketing tendrán todo lo que necesitan para mejorar sus resultados.
Gestiona los leads del entorno online y offline y optimiza el proceso de cierre en oficinas.
Con la información de los leads integradas en todas tus herramientas podrás optimizar tus recursos de marketing y los procesos de venta.
Incrementa la captación de leads gracias a la optimización de tus recursos de marketing y procesos de venta.
Cuantos más canales ofrezcas a los usuarios, más fácil será para ellos contactar contigo.
Analiza el perfil de cada lead para llevar a cabo diferentes acciones personalizadas y ajustadas a sus necesidades.
Integra la analítica online y offline para conocer el customer journey completo de tus usuarios.
Caso de éxito
Conversiones de máxima calidad gracias al objetivo de conversión de clientes potenciales y a la API de Conversiones Offline
+35% tasa de conversión en comparación con las campañas habituales
-5% coste por lead cualificado
El negocio inteligente es el que te conecta
Haz a tu negocio más inteligente. Conoce tu grado de L2RM.
Soluciones
Producto
Empresa
La innovación tecnológica aplicada con la metodología correcta es la que multiplica las oportunidades.
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