Ventaja competitiva: Obtén una visibilidad absoluta de tus leads

Ventaja competitiva:

Obtén una visibilidad absoluta de tus leads

 

-TIEMPO DE LECTURA: 2 MIN-

 

Tener acceso a la información completa del lead, no solo de dónde proviene sino cuál es su navegación o qué cosas de la web o anuncio de origen le llamaron la atención, se hace indispensable hoy en día.

De esta manera, recoger los leads provenientes del entorno online con una serie de etiquetas informativas asociadas al mismo supone una ventaja competitiva para tu negocio.

Esto les permite contextualizar las conversaciones de tal manera que las probabilidades de conversión a venta se vean incrementadas. Como es de suponer, el valor es limitado si estas etiquetas únicamente proporcionan información durante una parte del camino que el lead seguirá.

 

visibilidad

Las etiquetas deben existir en tres momentos clave:

  • Previo a la llamada o conexión con un agente: con el fin de cualificar, predecir y optimizar la conversación de ventas que existirá.
  • Durante la llamada o conversación con el agente: con el fin de optimizar conversaciones posteriores, organizar los leads en categorías relevantes a ventas y obtener un seguimiento claro de las conversaciones.
  • Después del contacto con el agente de ventas: con el fin de analizar aquellas llamadas exitosas y así poder predecir y replicar los procesos que generan más ventas. De igual manera, para poder analizar aquellas que no lo fueron y evaluarlas o prevenirlas.

Identificación de información clave

El valor que ofrece una herramienta que permite a los equipos de marketing y ventas tener una visibilidad absoluta de un lead, desde el momento en que ingresa a la web hasta el momento que termina la conversación con el agente, es bastante considerable.

En la era de la información y la medición, la alineación entre las conversiones de marketing y ventas es necesaria para poder optimizar la estrategia de ambos departamentos. Además, esto permite identificar características clave de aquellos leads que más convierten – ya sea por demografía, navegación u otras características.

 

Esta información te permitirá conocer mejor a tu público para personalizar  y optimizar campañas, actualizar criterios que se consideren clave y detectar nuevas oportunidades de negocio.

La tecnología de Walmeric le ofrece a empresas de venta asistida la posibilidad de tener una visibilidad absoluta acerca del trayecto del lead.

Con una herramienta tecnológica fácil de utilizar, las empresas pueden obtener una trazabilidad completa, un mayor control sobre su estrategia e inversión, la visibilidad absoluta de su funnel de ventas inbound y la capacidad de segmentar sus audiencias con el fin de incrementar las ventas y reducir los costes de adquisición.

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